Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Veri Sorumlusu ve Amaç
İşbu Gizlilik Politikası, LisansPaketi.com ("Platform") tarafından yürütülen hizmetler kapsamında, kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca işlenmesini ve korunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar işbu politika şartlarını kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, sipariş geçmişi, destek talepleri.
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi ve ödeme sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilen işlem onay kodları.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve teknik zorunluluklar kapsamında işlenmektedir:
- Satın alınan dijital lisans kodlarının e-posta ve müşteri paneli üzerinden teslim edilmesi,
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi,
- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Platform güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
LisansPaketi.com, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
- Yasal Zorunluluklar: Mahkemeler ve yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri doğrultusunda,
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemlerinin tamamlanması için lisanslı ödeme kuruluşları ve e-fatura altyapıları ile.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve site içi istatistikleri analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerini değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Yasal şartlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
7. İletişim
Gizlilik politikamız ve veri güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: